Kayıp Bagaj / World Tracer

Erkek - Bayan Katılımcı Başvurabilir.Bireysel Başvuru Yapılabilir.Örgün Eğitim Verilmektedir.

Eğitimin Kodu

SMSH-808

Kursun Süresi

3 gün

Kursun Hedefi

Bu kursun sonunda katılımcılar;
kayıp, bulunan ve hasarlı bagajlar ile ilgili gerekli işlemleri öğrenir ve işlemlerin kurallara uygun olarak yapılmasını sağlarlar.

Hedef Grup

Bu kurs, kayıp eşya ile ilgili hizmetlerin yer hizmeti kuruluşları tarafından WorldTracer Management sistemi üzerinden sağlandığı tüm istasyonlarda görev alan/alacak; satış/ trafik, yolcu hizmetleri, bagaj hizmetleri, kayıp ve bulunan eşya memurları, şefleri, müdürleri ve yöneticisinin uygun gördüğü kayıp ve bulunan eşya ile ilgili birimlerde çalışan/çalışacak personeller.

Katılımcı

15 Kişi

Ön Şart

Ön şart yoktur.

Kurs İçeriği

Bu kursta; uluslararası kurallar, doldurulması gereken raporlar, yolcuya karşı sorumluluklar ve transferde dikkat edilmesi gereken tüm noktalar ele alınacaktır.

Değerlendirme

Eğitim sonunda uygulama sınavı yapılacak ve %70 başarı gösteren katılımcılar sertifika alabileceklerdir.

Eğitimin İçeriği

Modül İçerik Teori (Saat) Uygulama (Saat)
1 PIR (Property Irregularity Report) formu doldurulması    
2 AHL (Advice if hold)    
3 Reroute    
4 Courtesy AHL rapor ve uygulamaları    
5 Hasar dosyası (DPR (Damage ve Pilferage raporları)) tanım ve uygulamaları    
 6 Sahipsiz bagaj OHD (Onhand) tanım ve uygulamaları    
7 Kayıp Eşya Gümrük Ambarları    
8 Bagaj Teslim Tutanağı    
9 Uçak kabini içerisinde unutulan eşyalar    
10 Rush bagaj    
11 Rush bagaj etiketinin hazırlanması    
12 İstasyonumuza yanlış gelen bagajlar (misrouted bagajlar)    
13 Left behind (kalan bagajlar)    
14 Toplu kayıp bagajlar    
Saat      
Toplam Saat 24

Eğitimin Ücreti

İrtibata geçiniz.



Kapadokya SEM E-Bülten Kayıt

Okulumuz hakkındaki yeniliklerden haberdar olmak için e-posta adresinizi bırakın.

Kapadokya Üniversitesi veri sorumlusu sıfatıyla, verdiğiniz kişisel verilerin gizliliğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa (KVKK) uygun olarak ve büyük bir hassasiyetle koruyacaktır. Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak işlenecek, sizleri Kapadokya Üniversitesi hakkındaki gelişmelerden e-posta veya telefon yoluyla haberdar etmek için kullanılacaktır. Detaylı bilgi için tıklayınız