- Ana Sayfa
- Eğitimler
- Engelli Yolcuların, Check-In İşlemleri Transferi ve Yönlendirilmesi
Engelli Yolcuların, Check-In İşlemleri Transferi ve Yönlendirilmesi
Eğitimin Kodu
SMSH-804
Kursun Süresi
1 gün
Kursun Hedefi
Bu kursun sonunda katılımcılar;
hareket kabiliyeti kısıtlı, fiziksel ve zihinsel engelli yolculara ayrım yapmadan kurallar çerçevesinde hizmet verebilecektir.
Hedef Grup
Havayollarının ve yer hizmeti kuruluşlarının yolcu hizmetleridepartmanlarında çalışan işçileri, memurları ve şefleri; yöneticisinin uygun gördüğü yolcu hizmetleri ile ilgili birimlerde görev alacak/alan personeller ve Sivil Havacılık sektöründe faaliyet gösteren veya eğitim işbirliği içerisinde olunan kurum veya kuruluşların personelleri katılabilir.
Katılımcı
15 Kişi
Ön Şart
Ön şart yoktur.
Kurs İçeriği
Bu kursta; engelli yolcuların tanımı, hasta ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular ve check-in kuralları ile boarding kuralları ele alınmaktadır.
Değerlendirme
Katılımcılar, eğitim sonunda katılım belgesi alabileceklerdir.
Eğitimin İçeriği
| Modül |
İçerik |
Teori (Saat) |
Uygulama (Saat) |
| 1 |
Engelli Yolcuların Tanımı |
|
|
| 2 |
Hasta ve Hareket Kabiliyeti Kısıtlı Yolcular |
|
|
| 3 |
Rehber Köpekler |
|
|
| 4 |
Doktor Raporu |
|
|
| 5 |
Sedyeli Yolcular |
|
|
| 6 |
Uçuş Sırasında Kullanılan Tıbbi Gereçler |
|
|
| 7 |
Yolcu ile iletişim |
|
|
| 8 |
Taşınabilir Solunum Cihazları |
|
|
| 9 |
Tekerlekli Sandalye/Hareket Sağlamaya Yardımcı Ekipman ve Diğer Cihazlar |
|
|
| 10 |
Akülü Yardımcı Ekipmanlar |
|
|
| Saat |
|
|
|
| Toplam Saat |
2 |
Eğitimin Ücreti
İrtibata geçiniz.