1. Ana Sayfa
2. Eğitimler
3. Havacılıkta Etkili İletişim ve İfade Sanatı Eğitimi

Havacılıkta Etkili İletişim ve İfade Sanatı Eğitimi

Eğitim Dönemleri

KDV Dahil kişi başı ücrettir.

Bu eğitimle ilgili kesin kayıt işlemleri elektronik ortamda, mesafeli satış sözleşmesi alınarak tamamlanmaktadır. Eğitimle ilgili tüm detaylar aşağıda ve elektronik olarak onay vereceğiniz mesafeli satış sözleşmesinde yer almaktadır.  Satın alma işlemini gerçekleştirmeden ve okudum, anladım, kabul ettim onayını vermeden önce eğitimle ilgili tüm detayları ve şartları okumanız gerektiğini hatırlatırız. 

Eğitimin Kodu

SMKG-834

Eğitimin Süresi

18 Saat/ 3 Gün

Eğitim Yöntemi

Eğitim; iletişim, beden dili, diksiyon, nefes teknikleri, sunum teknikleri, öfke kontrolü ve çatışma yönetimi, takım çalışması ve motivasyon vb. uzmanlık alanlarında eğitimler veren tiyatro sanatçısı, senarist Ebru Yaşar Seçen tarafından, interaktif eğitim yöntemleriyle yüz yüze gerçekleştirilecektir.

Eğitim Yeri

Kapadokya Üniversitesi
İstanbul Sabiha Gökçen Yerleşkesi
Ankara Caddesi Bol Ahenk Sokak No:2
34912 Pendik / İstanbul

Eğitimin Hedefi

Eğitimin amacı, katılımcıların; iletişim becerilerini geliştirmelerini, etkili stres ve öfke yönetimini öğrenmelerini, özgüvenli bir şekilde kendilerini ifade etmelerini ve zorlu hava koşulları, yolcu etkileşimleri ve operasyonel krizler sırasında doğru kararlar alabilmelerini sağlayabilmektir.

Hedef Grup

Kabin Memurları ve Yer Hizmetleri Memurları ile havacılık sektöründe çalışan profesyonellere yöneliktir. 

Katılımcı Sayısı

En az 15 kişinin katılımı ile sınıf açılacaktır.

Kontenjanımız 24 kişiyle sınırlıdır.

Eğitim İçeriği

• Temel İletişim Becerileri ve Beden Dili
  • Özgüven ve Etkili İletişim
  • Algı ve İletişim
  • Beden Dili ve İletişimdeki Yeri
• Dinleme Becerileri, Etkin Konuşma ve Empati
  • Aktif Dinleme ve İletişimde Hatalar
  • Etkin Konuşma ve Ses Kullanımı
  • Empati ve Önyargı Yönetimi
• Stres Yönetimi ve Öfke Kontrolü
  • Stres Yönetimi ve Kriz Durumlarında İletişim
  • Öfke Kontrolü ve İletişimdeki Önemi
  • Uygulamalar ve Vaka Çalışmaları

Değerlendirme ve Belgelendirme

Eğitime katılım zorunludur. Bir katılımcı eğitim süresince en fazla 80 dakika devamsızlık yapabilir. Bu süreden fazla devamsızlık yapan katılımcılar adına katılım belgesi düzenlenmeyecek, ücret iadesi yapılmayacaktır. 

Katılım şartını yerine getiren katılımcılar adına Kapadokya Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi tarafından "Katılım Belgesi" düzenlenerek, e- Devlet hesaplarına yüklenecek, fiziki belge basımı yapılmayacaktır.

Katılımcılarımız belgelerine e-Devlet hesapları üzerinden istedikleri zaman ulaşabilir, çıktısını alabilir, istedikleri kurum ve kişilerle paylaşabilirler. 

Lütfen, kâğıt israfını engelleyerek ormanlarımızı koruyalım!

Eğitim Takvimi

1. Gün: 8 Nisan 2025 Salı

2. Gün: 9 Nisan 2025 Çarşamba

3. Gün: 10 Nisan 2025 Perşembe

Dersler belirtilen tarihlerde saat 09:30- 16:15 saatleri arasında düzenlenecektir.
Detaylı ders programı kesin kayıt yaptıran katılımcılarla paylaşılacaktır. 

Kapadokya Üniversitesinin ders programında her türlü değişikliği yapma hakkı saklıdır. 

Kayıt İşlemleri

Kesin kayıt işlemleri için son tarih 4 Nisan 2025 Cuma saat 23:59'dur.  Bu tarihe kadar kesin kayıt işlemlerinin ve ödemenin tamamlanmış olması gerekmektedir.

Eğitim ücreti Kapadokya Üniversitesi hesabına EFT/Havale yolu ile yapılabileceği gibi ödeme sayfamız üzerinden kredi kartı ile de yapılabilir. 

Eğitim ücretini kredi kartı ile ödemek isteyen katılımcılarımız SEPETE EKLE kısmına tıklayarak sayfamıza üye olmalarının ardından ödeme sayfamıza yönlendirileceklerdir, ödeme seçeneğinde KREDİ KARTI bölümünü tıkladıktan sonra sistem sizi ödeme işlemlerinizi tamamlamanız için yönlendirecektir. Bir sorunla karşılaşmanız halinde iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilir sem@kapadokya.edu.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. (Kapadokya Üniversitesi eğitim satın alım işleminizle ilgili sizden telefonda veya e-posta yoluyla kredi kartı bilgilerinizi talep etmez.)

Eğitim ücretini EFT/ Havale yoluyla ödemek isteyen katılımcılarımız SEPETE EKLE  kısmına tıklayarak sayfamıza üye olmalarının ardından ödeme sayfamıza yönlendirileceklerdir, ödeme seçeneğinde EFT/HAVALE bölümünü tıkladıktan sonra sistem size bir kod üretecektir. Bu kodu not almanız, EFT/HAVALE işleminde açıklama kısmına yazmanız gerekmektedir. Eğitim ücretinin hesabımıza geçmesinin ardından kesin kayıt işleminiz tamamlanacaktır. (Kapadokya Üniversitesi bu aşamada sizi herhangi bir banka internet sitesine yönlendirmez.)

Eğitim ücretini EFT/ Havale yoluyla ödemek isteyen katılımcılarımız için hesap bilgilerimiz;

Kapadokya Üniversitesi

(Alıcı kısmına yazılmalıdır.)

TR70 0006 2001 0410 0006 2978 01

(IBAN)

Açıklama kısmına kayıt işlemleri sırasında sistem tarafından size verilen KOD  ve eğitime katılacak kişinin ADI-SOYADI  yazılmalıdır.

Ödeme sayfasında fatura bilgileri kısmı yer almaktadır. Ödemenizle ilgili faturanızın şirket adına kesilmesini talep etmeniz halinde bu alandaki bilgileri eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. Bu alana bilgi girmeyen katılımcıların faturaları kendi adlarına kesilecektir. 

Kayıt iptalleri için son tarih 5 Nisan 2025 Cumartesi saat 11:00'dir.    

İptal işlemlerinizi belirtilen tarih ve saate kadar sistem üzerinden yapabilirsiniz. Belirtilen süre içinde gelen iptal taleplerinde ücret iadesi kesintisiz olarak yapılacaktır. (*) Belirtilen gün ve saat sonrasında gelen iptal talepleri dikkate alınmayacak, ücret iadesi yapılmayacaktır.

Eğitimin açılıp açılmayacağı bilgisi kesin kayıt yaptıran katılımcılara 5 Nisan 2025 Cumartesi saat 15:00'den itibaren bildirilecektir. Eğitimin açılmaması durumunda ödemesini yapan katılımcılara ücretleri kesintisiz iade edilecektir. (*)

(*) İade işlemlerinde kredi kartından ödeme yapanlara iadeleri kredi kartlarına, EFT/Havale ile ödeme yapanların iadeleri dekontta yer alan IBAN’a yapılacaktır.

Detaylı bilgi almak ve başvuruda bulunmak için;

Eğitim Başvuru Formunu doldurabilir, - girdiğiniz iletişim bilgileri üzerinden size en kısa sürede dönüş yapılacaktır -

sem@kapadokya.edu.tr adresine e-postalarınızı gönderebilir,

0384 353 5009 – 1005 Dahili / 0216 588 0010/ 0537 598 6671 ve 0530 143 9886 numaralı telefonlarımızdan bizi arayabilir ya da whatsapp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.